Языковые курсы в Кировском районе

Случайный отзыв

Алина Давлетшина пишет о языковой школе Go! English:

Приобрела карту в языковую школу 2 июня сроком на 1 месяц за 3 500 рублей. В связи со срочными и непредвиденными обстоятельствами, была вынуждена 12 июня написать заявление на расторжение договора и возврат денег. Хочу отметить, что в период со 2 июня по 12 июня, смогла посетить только 2(!!!) занятия. Девушка-администратор ( или секретарь или офис-менеджер, не знаю как эту некомпетентную даму правильно назвать заверила, что возврат неиспользованной суммы будет производиться за вычетом периода ДО написания моего заявления, а именно до 12 июня ( то есть за вычетом якобы использованных мною 10 дней, хотя, напомню, что я из этих дней я использовала только 2 занятия). В период с 12 июня по 19 июня мною были совершены 3 телефонных звонка с напоминанием о своем существовании и просьбой ускорить рассмотрение моего вопроса и возвращении денег, на что в ответ я получала :"Руководитель еще не рассматривает ваше заявление". В итоге, 19 июня, в очередном диалоге после МОЕГО звонка девушка меня пригласила за возвратом денег. Приехав в GoEng, господин Кудяков Ш.И. сообщает мне сумму к возврату в размере 1277 руб., объясняя это тем, что срок рассмотрения моего заявления тоже входит в период пользования услугами школы. Хочу отметить, что в п. 8.3 Оферты указано, что в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения настоящего Договора Исполнитель производит возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг в течение 10 дней с момента расторжения настоящего Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 7 календарных дней с даты получения Исполнителем уведомления о его расторжении. Хочу подчеркнуть , что мне НЕ БЫЛИ ОКАЗАНЫ НИКАКИЕ УСЛУГИ ФАКТИЧЕСКИ В ПЕРИОД С 12 ИЮНЯ ПО 19 ИЮНЯ!!! Таким образом, господин Кудяков Ш.И. умышленно и целенаправленно протянул 8 полных дней , включив их якобы в период пользования мной услугами школы. Считаю данное действие со стороны господина Кудякова Ш.И. неправомерным! Итого стоимость моего обучения в GoEng в период с 2 июня по 12 июня (которые включили в себя 2 занятия) составила 2233 рубля. Подводя итог, хочу сказать, что я крайне разочарована в качестве предоставляемых услуг в данной школе, абсолютной некомпетентностью сотрудников школы, а также высшей степенью наглости, хамства и неправомерностью действий господина Кудякова Ш.И. ! В дальнейшем я намерена обратиться с жалобой в УФСПН "Роспотребнадзор" и , соответственно в суд, для меня это не дело двух тысяч рублей, а дело принципа. Не рекомендую, не советую данную школу никому!